Politiques d’expédition

Nous faisons de notre mieux pour que vous receviez vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Le délai d’acheminement est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la destination.
Le délai de livraison total (traitement + acheminement) est généralement de 6 à 12 jours ouvrés.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Retards éventuels

Malgré tous nos efforts, certains délais peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple : transporteurs, douanes, périodes de forte activité).
Nous vous remercions de votre compréhension en cas de léger retard.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧contact@novaplace.shop